跨年訂房優惠

《跨年訂房》付了訂金訂房被取消

我訂了某一家旅館， 12/31晚上只住一晚， 一開始都很順利， 然後我房間的錢也已經付了， 他也通知我說已經訂房成功了， 可是最後居然又跟我說： "您好~ 對不起，我是新來的員工不清楚跨年訂房的規則，所以我必須退您的訂單，因為12月15日前只開放給4天以上的跨年訂房，12月15日後才接4天以下的跨年訂房，您的費用我們會全額還給您，真的很對不起。"... 可是他明明就已經跟我說訂房成功， 而且跨年的錢是雙倍， 我已經付了4000塊(平日是2000塊)， 現在又說要退我訂的房間， 請問我該怎麼辦? 我有在網路上找到法律規定： "契約因可歸責於受定金當事人之事由，致不能履行時...

您好：
您如果要依照法律行使您的權利的話，基本上就是以下兩個法條：
民法248條：
訂約當事人之一方，由他方受有定金時，推定其契約成立。
你錢都付清了，對方也收到了，契約已經推定成立，也就是你已經確定訂到房了。
民法249條：
定金，除當事人另有訂定外，適用左列之規定：
一、契約履行時，定金應返還或作為給付之一部。
二、契約因可歸責於付定金當事人之事由，致不能履行時，定金不得請求返還。
三、契約因可歸責於受定金當事人之事由，致不能履行時，該當事人應加倍返還其所受之定金。
四、契約因不可歸責於雙方當事人之事由，致不能履行時，定金應返還之。
旅館的員工所造成的訂房錯誤，就是受定金當事人之事由，致不能履約，應該加倍把定金還你。
這就好比非賣品，卻由賣方的員工賣出去了，這是賣方的責任，並不能歸責於買方。賣方不想履約的話，就要退加倍的的定金，不想賠定金就要依約執行。
您如果要找各地消保官，手機或者電話直接打1950就可以了。
消基會只是民間組織，並非消費糾紛的主管機關。
以上僅供參考

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